Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

IMBIM S.A.S. (en adelante “IMBIM”) con RUC 0993393838001, domiciliada en La Vista de San Eduardo – Av. Del Bombero Km. 6.5, Edif. 100, Ofic. 710, Guayaquil, Ecuador, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través del sitio web https://imbim.net.
Esta Política de Privacidad explica cómo tratamos tus datos personales cuando navegas por nuestro sitio o nos contactas a través de formularios, de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador y, en lo aplicable, con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
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Identidad del Responsable del Tratamiento

Titular: IMBIM S.A.S.
RUC: 0993393838001
Domicilio: La Vista de San Eduardo – Av. Del Bombero Km. 6.5, Edif. 100, Ofic. 710, Guayaquil, Ecuador
Correo electrónico: info@imbim.net
Sitio web: https://imbim.net

Finalidades del tratamiento y base legal

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

  • Responder a tus solicitudes de información (formularios de contacto o cotización): nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y cualquier dato que nos proporciones voluntariamente para enviarte información sobre los productos y servicios que comercializamos (software y servicios de Graphisoft, D5 Render, ACCA Software, Solibri, Revizto, ZWCAD, Bexel Consulting, ProExcel, Interpro, Eptar, ModelPort, BIMdots y otros).
  • Gestión comercial y atención al cliente derivada de tus consultas.
  • Mejora del sitio web y análisis de navegación (datos no identificativos a través de cookies – ver Política de Cookies).
  • Envío de comunicaciones comerciales (solo si has dado consentimiento expreso).

Base legal del tratamiento:

  • Tu consentimiento expreso al completar y enviar cualquier formulario (art. 7 LOPDP y art. 6.1.a RGPD).
  • Interés legítimo para el análisis de navegación y mejora del sitio (art. 7 LOPDP y art. 6.1.f RGPD).

Categorías de datos que tratamos

Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo y cualquier otro dato que nos facilites voluntariamente en los formularios.
No tratamos categorías especiales de datos (datos sensibles) a través del sitio web.

Destinatarios y transferencias internacionales

Tus datos podrán ser comunicados a:

  • Proveedores de servicios tecnológicos (procesadores de datos) que actúen en nuestro nombre y bajo nuestro control (ej. hosting, correo electrónico, CRM).
  • Los fabricantes o distribuidores oficiales de los productos que comercializamos, únicamente cuando sea necesario para dar respuesta a tu consulta o prestar el servicio solicitado (con las garantías contractuales correspondientes).
Algunas herramientas (como Google Analytics) implican transferencia internacional de datos a Estados Unidos. En estos casos se aplican las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la autoridad competente o mecanismos equivalentes conforme a la LOPDP y RGPD.
En ningún caso vendemos tus datos personales a terceros.

Plazo de conservación

Conservaremos tus datos personales mientras sean necesarios para cumplir la finalidad para la que fueron recabados o mientras no solicites su supresión. Una vez cumplida la finalidad, los datos se bloquearán durante los plazos de prescripción legal y posteriormente se eliminarán.

Tus derechos (LOPDP y RGPD)

Como titular de los datos puedes ejercer gratuitamente los siguientes derechos:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Cancelación / Supresión
  • Oposición
  • Portabilidad
  • Limitación del tratamiento
  • Revocar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@imbim.net adjuntando copia de tu documento de identidad (cédula o pasaporte) u otro medio que permita acreditar tu identidad.
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP) de Ecuador si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

Medidas de seguridad

IMBIM aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida, acceso o tratamiento no autorizado.

Cookies y terceros

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Modificaciones

IMBIM se reserva el derecho de modificar esta Política para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de actualización.
Última actualización: 08 de abril de 2026
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